Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Vásárlási tudnivalók
Általános szerződési feltételek
1. Bevezetés

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, így online adásvételi szerződés jön létre. A megkötött szerződés későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

 

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

2. Az Üzemeltető

Cégnév: Dentum Store Kft. (továbbiakban Üzemeltető)

Székhely: 6000 Kecskemét, Nagy László u. 2. F/8 (itt nincs átvevő pont)

Adószám: 26378105-2-03

Közösségi adószám: HU26378105

Cégjegyzékszám: 03-09-131837 

Adatkezelési nyilvántartási azonosító:  NAIH-90488/2015. és  NAIH-90489/2015.

Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda:  Kecskeméti Törvényszék Cégbíróság

Szerződés nyelve: magyar

Elektronikus levelezési cím: hello[kukac]e-x.hu

Ügyintéző neve: Lankesz Zsolt

Telefon elérhetőség: +36205504777 (munkanapokon 13-15 óra között, a nap 24 órájában e-mailben) 

Szállítási partner megnevezése: MPL, GLS, FOXPOST

Megrendelések feldolgozása hétköznapokon történik: 12-17 óra között

Megrendelések teljesítésének átlagos ideje munkanapban megadva: 2-5 munkanap

Webáruház domain: www.e-x.hu

Webhosting szolgáltató:UNAS Online Kft.
H-9400 Sopron, Major köz 2. I/15, unas [kukac] unas.hu

3. A honlapon folytatott tevékenység

E-x.hu webáruházban talál: Okostelefon, Bluetooth hangszóró, Akciókamera, Autós kamera, Drón, Okosóra/aktivitásmérő, Otthoni wifi kamera, Kijelzővédő, Telefon tok, Telefon töltő, Kijelző, Fejhallgató, fülhallgató, headset, Akkumulátor, Power bank, Elektromos fogkefe, Fogkefefej, Szónikus fogkefe, Manuális fogkefe, Világítástechnika (LED), Vírusírtó, Használt számítástechnika.
Webáruházunk csak kiszállítással szállítja ki a megrendelést az országban. 
Kecskemét és környező településekre (pl. Hetényegyháza, Helvécia) ingyenesen szállítunk.

 

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

  • Újdonságok, Akciós termékek, Okos eszközök - Okostelefon, Bluetooth hangszóró, Akciókamera, Autós kamera, Drón, Okosóra/aktivitásmérő, Otthoni wifi kamera -, Okostelefon tartozék - Kijelzővédő, Telefon tok, Telefon töltő, Kijelző, Fejhallgató, fülhallgató, headset, Akkumulátor, Power bank -, Szájápolás - Elektromos fogkefe, Fogkefefej, Szónikus fogkefe, Manuális fogkefe -, Világítástechnika (LED), Vírusírtó, Használt számítástechnika

 

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak, a végső fogyasztói árak. Erre jön még az esetleges házhoz szállítási költség összege és az utánvét költsége utánvétes fizetési mód esetén. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

4. Felhasználási feltételek

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. Amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése.

5. A honlapon történő vásárlás

5.1. Megrendelés folyamata

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. Az Akciós termékek kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés. 

A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.

A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg.

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra, valamint regisztráció nélküli vásárlásra.

A regisztráció, és a regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti az Üzemeltetőtől, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles az Üzemeltetőnek bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt az Üzemeltető felé.

Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

 

Webáruházunk jogosult a megrendelés teljesítését egyedi feltételhez kötni, amennyiben a megrendelő
a) korábban utánvéttel vásárolt, de a terméket nem vette át,

b) korábban bankkártyás vásárlása/fizetése utóbb törlésre került a bank által, 
c) korábban vitatott reklamációja során megállapítást nyert, hogy kifogása alaptalan volt.
Webáruházunk jogosult ilyen esetekben a fizetési, szállítási vagy egyéb feltételeket egyedileg meghatározni (pl.: előre utalás, személyes átvétel).

5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

Az Üzemeltető a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó nem kapja ezt meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit.

 

5.3. A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit. 

Az Üzemeltető az automata visszaigazoló e-mailen felül küld a Felhasználó részére egy második e-mailt (külön elfogadó e-mail) 48 órán belül, amellyel a Felhasználó ajánlatát elfogadja, és így a szerződés az ajánlat Üzemeltető általi elfogadásáról szóló külön e-mail megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail 48 órán belüli megérkezésével.

 

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, az Üzemeltető azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

 

5.5. Számla

Webáruházunk - e-x.hu -  minden esetben papír alapú számlát állít ki, amit a kiszállított csomagban helyez el. Egyes esetekben e-számlát készítünk, amit a megrendelésen megadott e-mail címre küldünk ki. Elektronikus számlát számlázó rendszerünkön, a billingo.hu keresztül küldjük ki. Ha a Felhasználó egyes tételekről külön számlát szeretne kérni, akkor kérjük a rendelés folyamatában a megjegyzés rovatba feltüntetni melyik tételről kér külön számlát. A kiállított számla tartalmazza a 27%-os ÁFA-t.

 

5.6. Fizetési mód

     

     5.6.1 Bankkártyás fizetés Barion rendszerén keresztül

Fizess bankkártyával és mi 400 forint kedvezménnyel háláljuk ezt meg!

Bankkártyás és e-pénz fizetési szolgáltatásban partnerünk a Barion (www.barion.com). A Barion egy MNB által engedélyezett, forradalmian új fizetési rendszer, amiben akár bankkártya és bankszámla nélkül tud ingyenesen vásárolni weben, boltban, vagy bárkinek pénzt küldeni. Regisztrálhat egy vagy több Barion tárcát, és szabadon használhatja okostelefonról vagy böngészőből. Bankkártyával való fizetés díjmentes szolgáltatás 

     5.6.2 Utánvét

Egyes termékeink adatlapján feltüntetett fizetési mód esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.

     5.6.3 Előre utalás

Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére is. Számlázó rendszerünk (billingo.hu) által készített díjbekérőt elküldjük email címére a megrendelés feldolgozását követően. Ezen a díjbekérőn szerepelnek az utaláshoz szükséges adatok. Kérjük, az utalás megjegyzésébe írja bele a termék megnevezését vagy a rendelési számot. Rendelési számot automatikus emailjeink tartalmazzák.

A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén, az újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása – kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 

5.7. Házhoz szállítás

Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta Logisztika (MPL) vagy GLS kézbesíti.  Lehetőség van FOXPOST Csomagautomatába is kérni a megrendelt terméket.

Magyar Posta Logisztikára vonatkozó tudnivalók: A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Szállítást konkrét időpontra (órára) nem lehet kérni, mivel a futár nem csak egy címre szállít ki csomagot. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! Lehetőség van PontaPontra történő szállításra is. Megrendelés folyamán csak tegyen jelet, ha így szeretné kérni a kiszállítást.

FOXPOST csomagautomatába szállítás webáruházunkban online bankkártyás (Barion fizető oldalán keresztül; részletek ITT), előre utalásos fizetési mód vagy utánvéttel vehető igénybe. Utánvét beszedés díja 300 ft.

Megrendelési folyamatban van lehetőség beállítani melyik szállítási módot kéri.

A termék átvételekor a Felhasználó köteles megvizsgálni, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a terméken, a Felhasználó kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét, mert a termék futártól való átvételével illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvételt követően a Felhasználó kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után az ÜzemeltetőÜzemeltetőnek utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni.

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét a Üzemeltető díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért a Üzemeltető felelősséget nem vállal!

 

 

MPL, GLS házhoz szállítás 1390 forint

PostaPontra kért csomag 1290 forint

GLS Csomagpontra kért csomag 1200 forint

FOXPOST csomagautomatába kért csomag 990 forint

Kecskemét és környező település címekre (pl. Hetényegyháza, Helvécia) ingyenes kiszállítás.

Előre utalás vagy online bankkártyás fizetéskor 400 forint kedvezményt adunk a szállítási díjból.

Az Üzemeltető - eltérő megállapodásának hiányában - a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a Fogyasztó rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket. A Üzemeltető késedelme esetén a Fogyasztó jogosult póthatáridőt tűzni. Ha a Üzemeltető a póthatáridőn belül nem teljesít, a Fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni. A Fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha a Üzemeltető a szerződés teljesítését megtagadta vagy a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.

6. Elállási jog

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete

 

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

Az elállási/felmondási határidő, a termék átvételének napjától számított 14 nap.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni email címünkre: hello[kukac]e-x.hu. Ebből a célból felhasználhatja a megrendelés után elküldött automatikus e-mailben mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is. Kiszállított termék esetén kérjük az elállási/felmondási szándékát tartalmazó emailhez csatolni a termék(ek)ről fotót is.

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.

 

6.2. Az elállás/felmondás joghatásai

 

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles az Üzemeltető részére a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási / felmondási jog:

  • Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
  • Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra.
  • Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

⇒ Az elállási jog hiánya gyorsan romlandó és természeténél fogva vissza nem szolgáltatható terméknél (Korm. rendelet 5. § c) pont) Forrás innen.

A gyorsan romlandó termékek körébe tartoznak a nem tartós élelmiszerek, a vágott virág és az élő növény.

Természeténél fogva (higiéniai vagy egészségügyi okokból) nem szolgáltatható vissza például 

  • a fogkefe, piercing, a fehérnemű, az ágymatrac;
  • a szexuális segédeszköz;
  • a higiéniai termékek (például krémek, golyósdezodor, smink, púder);
  • az étrend-kiegészítők, kozmetikumok, krémek, masszázsolajak, parfümök;
  • feldolgozott állateledel;
  • kontaktlencse.

Ezek visszavétele a kereskedőtől nem várható el, ha a fogyasztó a terméket közvetlenül védő csomagolást már felbontotta és/vagy rendeltetésszerű használatát megkezdte, hiszen ilyenkor nem zárható ki, hogy a termék emberi testtel vagy testnedvekkel, illetve baktériumokkal érintkezett, így a termék higiéniai vagy egészségügyi minősége már nem garantálható.

Amennyiben a fogyasztó még nem kezdte meg ezen, a kivételszabály alá tartozó termékek használatát, elfogyasztását, tehát a terméket közvetlenül védő csomagolást még nem bontotta fel, elállási jogát az általános szabályok szerint gyakorolhatja. 

Fontos! Webáruházunkból vásárolt szájápolási termékek higiéniai termékeknek minősülnek. Terméket csak hiánytalan csomagolásban és ki nem próbált állapotban tudjuk visszavenni. A visszaküldött termékekről a későbbi félreértések elkerülése miatt videófelvételt készítünk. 

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni email címünkre: hello[kukac]e-x.hu

Ebből a célból felhasználhatja a rendelés automatikus visszaigazoló e-mailben (legelső e-mail miután elküldte megrendelését felénk) mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.

7. Szavatosság

7.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó az Üzemeltető hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

Használt termékek esetén ez a határidő 6 hónap.

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. Az Üzemeltető csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján az Üzemeltetőnem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

7.2. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

7.3. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést az Üzemeltető vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: Dentum Store Kft. (Lankesz László Zsolt)

Levelezési cím: 6000 Kecskemét, Nagy László u. 2. F/8

Ügyintéző: Lankesz Zsolt

Telefonszám: +36205504777

E-mail cím: hello[kukac]e-x.hu

8. Jogérvényesítési lehetőségek

8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

 

A Felhasználó a termékkel vagy az Üzemeltető tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Dentum Store Kft. (Lankesz László Zsolt)

Levelezési cím: 6000 Kecskemét, Nagy László u. 2. F/8

Ügyintéző: Lankesz Zsolt

Telefonszám: +36205504777

E-mail cím: hello[kukac]e-x.hu

Az Üzemeltető a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor az Üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

Az Üzemeltető a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

Az Üzemeltető a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben az Üzemeltető az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt az Üzemeltető egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

Az Üzemeltető a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén az Üzemeltető az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

 

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

 

Amennyiben az Üzemeltető és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita az Üzemeltetővel való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

  • Békéltető testület elérhetőség: 

    Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
    Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
    Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500
    Fax száma: (76) 501-538
    Név: Mátyus Mariann
    E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu

 

Kötelezettséget vállalunk az alternatív vitarendezési fórum igénybevételére a fogyasztói jogvitáik rendezéséhez. Az Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési platformot a linkre kattintva érheti el:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

Az online vitarendezési platform használata regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, majd bejelentkezés után a fogyasztó benyújthatja panaszát a honlapon keresztül, ha nem sikerült közvetlenül rendeznie a jogvitáját a vállalkozással.
A panasz benyújtását követően az online vitarendezési platform azonnal továbbítja azt az ellenérdekű félnek. Ezt követően az érintetteknek meg kell egyezniük egy alternatív vitarendezési fórumról, amely végső soron el fog járni a közöttük fennálló ügyben. Azokról a fórumokról, amelyek eljárhatnak az esetükben, a platform tájékoztatja a feleket. Amint megszületik a megállapodás a vitarendezési fórumról, az online platform oda továbbítja a panaszt.
Ha a feleknek nem sikerül 30 napon belül megegyezniük, vagy ha a platform sem tud a benyújtott adatok alapján olyan alternatív vitarendezési fórumot azonosítani, amelynek hatásköre van eljárni, a panasz további feldolgozására nem kerül sor.

2017. Január 1. óta megszűnt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. Fogyasztóként panasszal a területileg illetékes járási hivatalhoz fordulhat. Az illetékes kormányhivatalok listája ITT [http://jarasinfo.gov.hu/] érhető el.

9. Egyéb

9.1. ÁSZF, árak módosítása

Az Üzemeltető jelen ÁSZF-et, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

9.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. Az Üzemeltetőt nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

9.3. Adatvédelmi szabályzat

Az Üzemeltető adatvédelmi szabályzata a következő címen érhető el: [adatvédelmi tájékoztató]

9.4. Egyéb rendelkezések

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

10. Keltezés

 

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2017.05.19

Módosítva: 2019.02.03

Adatkezelési tájékoztató
Adatvédelmi tájékoztató

Az e-x.hu webshopot üzemeltető Dentum Store Kft. megbízásából Lankesz László Zsolt ev. (továbbiakban: Adatkezelő) online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli a regisztrált felhasználók személyes adatait, kizárólag a megrendelések teljesítésének és/vagy hírlevél küldés céljából valamint a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettsége (számlázás) teljesítése érdekében. Csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas.

A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli. 

Az adatkezelő címe: 6000 Kecskemét, Nagy László u. 2. F/8

Az adatkezelő elérhetősége: hello[kukac]e-x.hu

Az adatkezelés nyilvántartási száma:  NAIH-90488/2015. és NAIH-90489/2015.

Az adatkezelés jogalapja: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 5. § (1) bekezdés a) Az érintett hozzájárulása. 

Hozzájárulás az adatkezeléshez:

A felhasználó regisztrációnál, hírlevél feliratkozásnál kifejezetten hozzájárulását adja az általa önkéntesen megadott személyes adatainak kezeléséhez. 

Az érintettek köre:

webáruházban böngészők, regisztrált felhasználók, hírlevélre feliratkozók

A kezelt adatok köre:

A regisztrált felhasználók által a regisztráció során megadott a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: név, elérhetőség (telefon, email), szállítási cím, számlázási cím. Hírlevél feliratkozáskor a kezelt adatok köre: név, email cím.A honlap megtekintése, böngészése esetén a technikai működés miatt automatikusan rögzítésre kerül a felhasználó látogatásának kezdő és befejező időpontja, illetve egyes esetekben - a felhasználó számítógépének beállításától függően - a böngésző, az operációs rendszer adatai és a felhasználó IP címe, illetve annak az oldalnak a neve, ahonnan a felhasználó érkezett. Ezen adatokból a rendszer automatikusan statisztikai adatokat generál. Adatkezelő ezen adatokat nem kapcsolja össze más személyes adatokkal, kizárólag a statisztikák elkészítésére használja. Az e-x.hu látogatók számítógépére cookie-t küld. A cookie többek között a felhasználóknak történő automatikus üzenetek megjelenítése miatt szükséges. A cookie-kat kereskedelmi célra az e-x.hu nem használja. 

Az adatgyűjtés célja:

A látogatás időpontja, az IP cím, valamint a böngésző és operációs rendszer adatainak felvétele és tárolása a rendszer működésének sajátossága, kezelésük technikailag elengedhetetlen, kizárólag statisztikai célokból történik. Regisztrált vásárlók rendeléseinek teljesítése és számlázás. Hírlevél feliratkozás célja email alapú hírlevél küldése az érdeklődők részére, tájékoztatás az aktuális akciókról, újdonságokról, szolgáltatásokról.

 

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye:

Szállítás: Magyar Posta Zrt.1138 Budapest, Dunavirág út 2-6. fsz. 8., GLS General Logistics Hungary Kft. Székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2., FOXPOST Zrt.3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9., Nószi-Aria Kft. 2112 Veresegyház, Szent László út 41.

számlázó program: (billingo.hu) Octonull Kft., 1085 Budapest, József körút 74. I. em. 6.

könyvelés: Platinum-Art Kft.6000 Kecskemét, Csányi J. krt. 12. II/204.

árukereső.hu: Online Comparison Shopping Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.

árgép.hu: guenstiger.de GmbHDeichstraße 34, D-20459 Hamburg, Németország

olcsobbat.hu: Olcsobbat.hu Kft.1037 Budapest, Montevideo utca 9

bankkártyás fizetés: Barion Payment Zrt.1117 Budapest, Infopark sétány 1. V. emelet

Az adatkezelés időtartama:

A session ID-k a böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek. A felhasználó a saját cookie-ját bármikor törölheti a böngészőjében. A cookie-k 24 nap múlva automatikusan törlődnek.A regisztráció és hírlevél hozzájáruló nyilatkozat visszavonásig tart. Adatkezelő a regisztrált adatokat 2 évig, megrendelés adatait 5 évig tárolja.

A vásárló kérelmezheti az adatkezelőnél 
- tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, 
- személyes adatainak helyesbítését, 
- személyes adatainak törlését vagy zárolását. 

A felhasználó a regisztráció során megadott felhasználói név és jelszó segítségével, a webáruház oldalaira belépve megtekintheti, módosíthatja vagy törölheti saját adatait. 

Ha korábban megrendelést küldött el, akkor a megrendeléshez az elküldés pillanatában érvényes adatok lettek csatolva. A megrendeléshez kapcsolt személyes adatairól tájékoztatást, ezek módosítását vagy törlését az adatkezelőnél emailben (hello[kukac]e-x.hu) kezdeményezheti. 

Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 10 napon belül, közérthető formában, a regisztrált felhasználó erre irányuló kérelmére írásban megadja a tájékoztatást. Ha a regisztrált felhasználó kérelmét jogosnak találja, akkor haladéktalanul intézkedik a személyes adatainak helyesbítése vagy törlése érdekében. A kiküldött hírlevélben szereplő linkre kattintva kérheti a nyilatkozat visszavonását vagy az adatkezelőnél emailben (hello[kukac]e-x.hu) is.

Ha a regisztrált felhasználó nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz ( www.naih.hu/kapcsolat.html ) fordulhat.  

A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról itt olvasható: Nemzeti Jogszabálytár (www.njt.hu) 

A vásárlók e-mail címének tárolására az Árukereső (Online Comparison Shopping Kft. (1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) adatfeldolgozó megbízással rendelkezik a Megbízható Bolt Programhoz kapcsolódó vásárlói elégedettség-felmérés céljából. Az itt történő vásárlások után a vásárló e-mail címe az Árukereső részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az adatfeldolgozásra így továbbított átadott e-mail címet, mint személyes adatot utasításunkra az Online Comparison Shopping Kft. kezeli, megfelelő írásbeli szerződés és adatvédelmi feltételek mellett. Árukereső adatvédelmi szabályzata ezen a linken érhető el.

 

  

Vásárlási tudnivalók
Fontos tudnivalók

Szájápolási termékek elállási jogáról:

 

 

Kipróbálhatjuk-e a terméket az elállási határidő alatt?  

 

 

Természetesen igen, hiszen pontosan ez az elállási jog lényege, hogy a 14 napos határidő alatt megbizonyosodhassunk arról, hogy a termék alkalmas a rendeltetésszerű használatra és megfelel az egyéni használati céljaink teljesítésére, tehát a csomagolás felbontása és a termék kipróbálása nem vezet az elállási jogunk elvesztéséhez [kivéve zárt csomagolású egészségvédelmi, higiéniai termékek, hang-, illetve képfelvétel (CD és DVD lemezek), számítógépes szoftver esetében].
 
Fontos tudni ugyanakkor, hogy ha a terméket nem csak kipróbáltuk, hanem ezen felül is használtuk, akkor a termék ebből fakadó értékcsökkenésért felelősséggel tartozunk a vállalkozás felé. 

 

 
Fontos! Webáruházunkból vásárolt szájápolási termékek higiéniai termékeknek minősülnek. Terméket csak hiánytalan csomagolásban és ki nem próbált állapotban tudjuk visszavenni. A visszaküldött termékekről a későbbi félreértések elkerülése miatt videófelvételt készítünk. 

 

 

 

Forrás

 


Termék jótállásról (köznapi néven: garancia)

Oral-B, Philips termékekre 2 év (24 hónap) garancia van.

 

Hivatalos magyarországi nagykereskedésektől szerezzük be a termékeket. Számlát adunk minden egyes csomaghoz. Számlán pontosan fel van tüntetve milyen terméket vásárolt tőlünk. Ezzel lehet érvényesíteni hivatalos Braun (Oral-B) és vagy Philips márkaszervízben a jótállást. 

 

Elektromos fogkefét visszavásárolni, cserélni nem tudunk, mivel higiéniai terméknek minősül.

 


 

Oral-B fő hivatalos márkaszervize a budapesti Kisgép Kft. A garanciális ügyintézéshez, a vásárlást igazoló számla vagy másolata és a hiba rövid leírása szükséges.

 

A termék portósan is feladható címükre, ebben az esetben a csomagoláson, fel kell tüntetni, Braun Garanciális termék, illetve a csomagba mellékelni kell a fenti dokumentumokat is

 

Postacímük: Kisgép Kft. 1136 Budapest, Pannónia u.23.

 


 

 

Philips fő hivatalos márkaszervize a budapesti Szerviz Kft. A garanciális ügyintézéshez, a vásárlást igazoló számla vagy másolata és a hiba rövid leírása szükséges.

 

A hibás készüléket az alábbi címre kell küldeni: Szerviz Kft. 1117 Budapest, Karinthy Frigyes u. 15.

 

Philips további országos szervizpartnerei ezen a linken érhetőek el:
http://www.szervizkft.hu/szerviz-partnereink.html

 

Ajándékutalvány Általános Szerződési Feltételei

Az ajándékutalvány a jelen szabályzat szerint egyszeri vásárlásra jogosító okirat.

 

Az ajándékutalványt kibocsátó adatai: Dr. Gál Rita ev. 6000 Kecskemét, Nagy László u. 2. F/8 (www.jofogak.hu)

 

Az ajándékutalvány megvásárlásával, illetve bármely módon történő megszerzésével a vevő elfogadja az Ajándékutalvány Szerződési Feltételeit. 

 

Az utalvány névre szóló, igény esetén nem kerül rá név illetve egyedi kérésre üzenet kerülhet az utalványra. Ajándékutalványt kinyomtatva, laminálva kapja meg postai úton és digitálisan kép formátumban e-mailben is eljuttatjuk. Beváltható bármilyen termékre a www.jofogak.hu webáruházban. Minden ajándékutalvány egyedi sorszámmal és kuponkóddal van ellátva.

 

Webáruházban az ajándékutalványt a megrendelés folyamatában a kuponkód mezőbe írva lehet felhasználni. Az ajándékutalvány kibocsátási értékénél kisebb értékű termék vásárlása esetén az érték és a kibocsátási érték közötti különbség nem téríthető vissza a vásárlónak. Az utalvány készpénzre nem váltható be. Mivel az utalvány készpénz helyettesítő eszköz, vásárláskor minden esetben a termék(ek) teljes összegéről kap számlát az utalvány beváltója.

 

Az utalvány kiállítási dátuma az utalvány megvásárlási dátuma. Az utalvány felhasználása határidőhöz kötött. Kiállítás dátumától 6 hónapon belül kell felhasználni, azon túl érvényét veszti. A laminált, kinyomtatott postán elküldött utalványt elvesztése esetén nem pótolható, digitális változat e-mailben újra kérhető csereutalvány igénylés esetén. A nem névre szóló utalvány átruházható. 

 

Az ajándékutalvány hamisítása bűncselekmény.

 

Az utalvány vételára és fizetési módok

 

Az utalványok vételára az Ajándékutalvány kategóriában feltüntetett árak. Az utalvány szállítási költsége az utalványt vásárlót terheli. Szállítási költség megegyezik a webáruházunk szállítási költségeivel. Az utalvány fizethető bankkártyával Barion rendszerén keresztül, utánvéttel és előre utalással. Fizetési módokra nem kerül plusz költség. Előre utalásnál a fizetendő összeg a megrendeléstől számított 8 napon belül fizethető ki. Az utalás beérkezését követően postázzuk ki az utalványt.

 

Az utalványhoz kapcsolódó elállási/felmondási jog és joghatásai

 

14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

 

Az elállási/felmondási határidő, az utalvány átvételének napjától számított 14 nap.

 

Ha az utalvány vásárlója elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni email címünkre: webaruhaz[kukac]jofogak.hu. Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát isInnen tölthető le.

 

Utalvány vásárlója határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

 

A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.

 

Az elállás/felmondás joghatásai

 

Utalvány vásárlója eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a vásárló az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az utalványt, vagy a vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

 

Vásárló köteles a kibocsátó részére az utalványt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi az utalványt. Az ajándékutalvány visszaküldésének közvetlen költségét a vásárló viseli.